Política de Privacidad
Última actualización: marzo 2026
En BaliKula, nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe los datos que recopilamos, por qué los recopilamos y cómo los utilizamos en el contexto de nuestro servicio de intermediación para el alquiler de equipos en Bali.
1. Editor del sitio
El sitio web BaliKula es publicado por:
BaliKula
Bali, Indonesia
Contacto: vía WhatsApp (botón disponible en la plataforma)
2. Proveedor de alojamiento
El sitio web está alojado por:
Vercel Inc.
440 N Baxter St, Los Angeles, CA 90004, Estados Unidos
https://vercel.com
Los datos se almacenan a través de Supabase (base de datos PostgreSQL y autenticación), alojado en infraestructura cloud.
3. Datos recopilados
Recopilamos los siguientes datos según su tipo de uso:
Anfitriones (usuarios registrados):
- Nombre completo
- Dirección de email
- Número de WhatsApp
- Foto de perfil (opcional)
- Biografía corta (opcional)
Arrendatarios (visitantes que envían una solicitud):
- Nombre y apellido
- Dirección de email
- Número de teléfono (con código de país)
- Mensaje de solicitud (opcional)
4. Finalidad de la recopilación
Sus datos se recopilan exclusivamente para:
- Facilitar la conexión entre Anfitriones y Arrendatarios
- Permitir a los Anfitriones gestionar sus anuncios y reservas
- Enviar emails transaccionales (confirmación de solicitud, notificación de reserva)
- Mejorar la funcionalidad de la plataforma
Sus datos nunca se venden a terceros ni se utilizan con fines publicitarios.
5. Compartición de datos
Los datos de contacto del Arrendatario (nombre, email, teléfono) se comparten con el Anfitrión correspondiente ÚNICAMENTE después de que este haya confirmado la reserva. Antes de la confirmación, el Anfitrión puede ver la solicitud pero no los datos de contacto del Arrendatario.
Ningún dato personal se comparte con terceros con fines comerciales.
6. Conservación de datos
Los datos se conservan durante los siguientes períodos:
- Cuentas de Anfitrión: mientras la cuenta esté activa, luego 12 meses después de la desactivación
- Solicitudes de reserva: 24 meses después de la fecha de finalización de la reserva
- Registros de conexión: 12 meses
Una vez vencidos estos períodos, los datos se eliminan de forma segura.
7. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado
Para ejercer estos derechos, contáctenos vía WhatsApp (botón disponible en la plataforma) o por email.
8. Cookies y almacenamiento local
BaliKula utiliza un número mínimo de cookies:
- Cookie de preferencia de idioma (para recordar su elección de idioma)
- Cookie de sesión de autenticación (para Anfitriones conectados)
Sin cookies de rastreo publicitario, sin cookies analíticas de terceros. No utilizamos Google Analytics ni ninguna herramienta de rastreo de terceros.
9. Servicios de terceros
BaliKula utiliza los siguientes servicios de terceros:
- Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos
- Vercel: alojamiento y distribución del sitio web
- Resend: envío de emails transaccionales
Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad y cumplen con los estándares de seguridad de la industria.
10. Contacto
Para cualquier pregunta sobre la protección de sus datos personales o para ejercer sus derechos, contáctenos:
- Por WhatsApp usando el botón de contacto disponible en la plataforma
- Por email a la dirección indicada en la plataforma
BaliKula
Bali, Indonesia
11. Cross-Border Data Transfers
Your personal data may be processed and stored on servers located outside Indonesia (United States for Vercel hosting, various locations for Supabase cloud infrastructure). These transfers are conducted in compliance with UU PDP requirements for cross-border data transfers.
12. Data Breach Notification
In the event of a personal data breach, BaliKula will notify affected users and the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, as required by UU PDP.
13. Legal Basis for Processing
We process your personal data on the following legal bases as defined by UU PDP: (a) Your explicit consent; (b) Performance of a contract; (c) Legitimate interests of BaliKula in operating the platform, provided these do not override your fundamental rights.