FAQ — Pertanyaan Umum
Semua yang perlu kamu ketahui tentang sewa peralatan di BaliKula.
1Untuk Penyewa
Apa itu BaliKula?
BaliKula adalah marketplace sewa peralatan terdepan di Bali. Kami menghubungkan penyewa dengan host lokal terverifikasi — sound system, setup nomad, peralatan olahraga, alat kreatif, dan banyak lagi.
Bagaimana cara kerjanya?
3 langkah:
1. Jelajahi dan pilih tanggal
2. Kirim permintaan (gratis)
3. Pemilik menghubungi via WhatsApp
Bagaimana bayarnya?
Tunai langsung ke pemilik saat serah terima.
Ada deposit?
Disepakati langsung dengan pemilik.
Kalau rusak?
Diselesaikan langsung dengan pemilik.
Bagaimana terima/kembalikan?
Diatur via WhatsApp dengan pemilik.
Bisa batalkan?
Permintaan pending kadaluarsa dalam 24 jam.
Berapa lama respons?
24 jam direkomendasikan.
Mata uang apa?
IDR (Rupiah Indonesia).
Durasi minimum?
Ditentukan oleh setiap pemilik.
Bisa sewa per jam?
Beberapa listing mendukungnya.
Area mana saja?
Canggu, Jimbaran, Kedungu, Kuta, Pererenan, Sanur, Seminyak, Seseh, Ubud, Uluwatu.
Ada asuransi?
Tidak. Diskusikan dengan pemilik.
Kenapa perlu nomor telepon?
Pemilik menghubungi via WhatsApp setelah konfirmasi.
2Untuk Pemilik
Ada komisi?
Tidak, gratis saat peluncuran.
Bagaimana platform menghasilkan uang?
Gratis sekarang; fitur berbayar mungkin nanti.
Bagaimana dibayar?
Tunai dari penyewa saat serah terima.
Kalau penyewa merusak?
Sepakati deposit saat serah terima.
Verifikasi identitas?
Periksa ID saat serah terima.
Lama verifikasi akun?
24 sampai 48 jam.
Cara tentukan harga?
Bandingkan listing serupa.
Listing yang bagus?
4+ foto, deskripsi detail, harga jelas.
Beberapa unit sama?
Ya, gunakan fitur kuantitas.
Pengiriman?
Atur zona dan harga pengiriman.
Sembunyikan listing?
Ya, dari dasbor.
Blokir tanggal?
Di kalender ketersediaan.
Saat konfirmasi?
Data kontak terungkap, tanggal terkunci, penyewa diberitahu.