Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Maret 2026
Di BaliKula, kami menganggap serius perlindungan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan data yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, dan bagaimana kami menggunakannya dalam konteks layanan pencocokan penyewaan peralatan kami di Bali.
1. Penerbit Situs
Situs web BaliKula diterbitkan oleh:
BaliKula
Bali, Indonesia
Kontak: melalui WhatsApp (tombol tersedia di platform)
2. Penyedia Hosting
Situs web dihosting oleh:
Vercel Inc.
440 N Baxter St, Los Angeles, CA 90004, Amerika Serikat
https://vercel.com
Data disimpan melalui Supabase (database PostgreSQL dan autentikasi), dihosting di infrastruktur cloud.
3. Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan data berikut tergantung pada jenis penggunaan Anda:
Host (pengguna terdaftar):
- Nama lengkap
- Alamat email
- Nomor WhatsApp
- Foto profil (opsional)
- Biografi singkat (opsional)
Penyewa (pengunjung yang mengajukan permintaan):
- Nama depan dan belakang
- Alamat email
- Nomor telepon (dengan kode negara)
- Pesan permintaan (opsional)
4. Tujuan Pengumpulan Data
Data Anda dikumpulkan secara eksklusif untuk:
- Memfasilitasi koneksi antara Host dan Penyewa
- Memungkinkan Host mengelola iklan dan pemesanan mereka
- Mengirim email transaksional (konfirmasi permintaan, notifikasi pemesanan)
- Meningkatkan fungsi platform
Data Anda tidak pernah dijual kepada pihak ketiga atau digunakan untuk tujuan periklanan.
5. Berbagi Data
Detail kontak Penyewa (nama, email, telepon) dibagikan kepada Host terkait HANYA setelah Host mengonfirmasi pemesanan. Sebelum konfirmasi, Host dapat melihat permintaan tetapi bukan detail kontak Penyewa.
Tidak ada data pribadi yang dibagikan dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial.
6. Penyimpanan Data
Data disimpan untuk periode berikut:
- Akun Host: selama akun aktif, kemudian 12 bulan setelah penonaktifan
- Permintaan pemesanan: 24 bulan setelah tanggal akhir pemesanan
- Log koneksi: 12 bulan
Setelah periode ini berakhir, data dihapus secara aman.
7. Hak Pengguna
Sesuai dengan peraturan yang berlaku, Anda memiliki hak berikut atas data pribadi Anda:
- Hak akses: mendapatkan salinan data Anda
- Hak perbaikan: mengoreksi data yang tidak akurat
- Hak penghapusan: meminta penghapusan data Anda
- Hak portabilitas: menerima data Anda dalam format terstruktur
Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami melalui WhatsApp (tombol tersedia di platform) atau melalui email.
8. Cookie dan Penyimpanan Lokal
BaliKula menggunakan jumlah cookie yang minimal:
- Cookie preferensi bahasa (untuk mengingat pilihan bahasa Anda)
- Cookie sesi autentikasi (untuk Host yang masuk)
Tidak ada cookie pelacakan iklan, tidak ada cookie analitik pihak ketiga. Kami tidak menggunakan Google Analytics atau alat pelacakan pihak ketiga lainnya.
9. Layanan Pihak Ketiga
BaliKula menggunakan layanan pihak ketiga berikut:
- Supabase: database, autentikasi, dan penyimpanan file
- Vercel: hosting dan pengiriman situs web
- Resend: pengiriman email transaksional
Penyedia ini memiliki kebijakan privasi mereka sendiri dan mematuhi standar keamanan industri.
10. Kontak
Untuk pertanyaan mengenai perlindungan data pribadi Anda atau untuk menggunakan hak Anda, hubungi kami:
- Melalui WhatsApp menggunakan tombol kontak yang tersedia di platform
- Melalui email di alamat yang tertera di platform
BaliKula
Bali, Indonesia
11. Cross-Border Data Transfers
Your personal data may be processed and stored on servers located outside Indonesia (United States for Vercel hosting, various locations for Supabase cloud infrastructure). These transfers are conducted in compliance with UU PDP requirements for cross-border data transfers.
12. Data Breach Notification
In the event of a personal data breach, BaliKula will notify affected users and the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, as required by UU PDP.
13. Legal Basis for Processing
We process your personal data on the following legal bases as defined by UU PDP: (a) Your explicit consent; (b) Performance of a contract; (c) Legitimate interests of BaliKula in operating the platform, provided these do not override your fundamental rights.