Política de Privacidade

O site BaliKula é publicado por: BaliKula Bali, Indonésia Contato: via WhatsApp (botão disponível na plataforma)

O site é hospedado por: Vercel Inc. 440 N Baxter St, Los Angeles, CA 90004, Estados Unidos https://vercel.com Os dados são armazenados via Supabase (banco de dados PostgreSQL e autenticação), hospedado em infraestrutura cloud.

Coletamos os seguintes dados dependendo do seu tipo de uso: Anfitriões (usuários registrados): - Nome completo - Endereço de email - Número WhatsApp - Foto de perfil (opcional) - Biografia curta (opcional) Locatários (visitantes que enviam uma solicitação): - Nome e sobrenome - Endereço de email - Número de telefone (com código do país) - Mensagem de solicitação (opcional)

Seus dados são coletados exclusivamente para: - Facilitar a conexão entre Anfitriões e Locatários - Permitir que os Anfitriões gerenciem seus anúncios e reservas - Enviar emails transacionais (confirmação de solicitação, notificação de reserva) - Melhorar a funcionalidade da plataforma Seus dados nunca são vendidos a terceiros ou usados para fins publicitários.

Os dados de contato do Locatário (nome, email, telefone) são compartilhados com o Anfitrião correspondente SOMENTE após o Anfitrião confirmar a reserva. Antes da confirmação, o Anfitrião pode ver a solicitação mas não os dados de contato do Locatário. Nenhum dado pessoal é compartilhado com terceiros para fins comerciais.

Os dados são retidos pelos seguintes períodos: - Contas de Anfitrião: enquanto a conta estiver ativa, depois 12 meses após a desativação - Solicitações de reserva: 24 meses após a data de término da reserva - Logs de conexão: 12 meses Após esses períodos, os dados são excluídos de forma segura.

De acordo com a regulamentação aplicável, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais: - Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados - Direito de retificação: corrigir dados imprecisos - Direito de exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados - Direito de portabilidade: receber seus dados em formato estruturado Para exercer esses direitos, entre em contato conosco via WhatsApp (botão disponível na plataforma) ou por email.

BaliKula usa um número mínimo de cookies: - Cookie de preferência de idioma (para lembrar sua escolha de idioma) - Cookie de sessão de autenticação (para Anfitriões conectados) Sem cookies de rastreamento publicitário, sem cookies analíticos de terceiros. Não usamos Google Analytics nem nenhuma ferramenta de rastreamento de terceiros.

BaliKula usa os seguintes serviços de terceiros: - Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos - Vercel: hospedagem e entrega do site - Resend: envio de emails transacionais Esses provedores têm suas próprias políticas de privacidade e cumprem os padrões de segurança da indústria.

Para qualquer pergunta sobre a proteção dos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco: - Via WhatsApp usando o botão de contato disponível na plataforma - Por email no endereço indicado na plataforma BaliKula Bali, Indonésia

Your personal data may be processed and stored on servers located outside Indonesia (United States for Vercel hosting, various locations for Supabase cloud infrastructure). These transfers are conducted in compliance with UU PDP requirements for cross-border data transfers.

In the event of a personal data breach, BaliKula will notify affected users and the relevant supervisory authority within 72 hours of becoming aware of the breach, as required by UU PDP.

We process your personal data on the following legal bases as defined by UU PDP: (a) Your explicit consent; (b) Performance of a contract; (c) Legitimate interests of BaliKula in operating the platform, provided these do not override your fundamental rights.