Termos de Uso
Última atualização: março 2026
Bem-vindo ao BaliKula. Ao acessar nossa plataforma e usar nossos serviços, você concorda com estes Termos de Uso. Por favor, leia-os cuidadosamente antes de usar a plataforma.
1. Objeto do serviço
BaliKula é uma plataforma online que conecta proprietários de equipamentos ("Anfitriões") com pessoas que desejam alugar esses equipamentos ("Locatários") em Bali, Indonésia.
BaliKula facilita exclusivamente o aluguel de bens físicos entregáveis como equipamentos de som, equipamentos de informática, equipamentos esportivos, equipamentos de criação de conteúdo e qualquer outro objeto ou equipamento portátil.
BaliKula NÃO oferece aluguel de espaços, estúdios, vilas ou qualquer outro imóvel.
2. Elegibilidade
Para usar o BaliKula, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos
- Fornecer informações precisas e atualizadas ao se registrar ou enviar uma solicitação
- Cumprir as leis indonésias aplicáveis
Contas de Anfitrião estão sujeitas a verificação manual pela nossa equipe antes da ativação.
3. Obrigações dos Anfitriões
Como Anfitrião no BaliKula, você se compromete a:
- Fornecer descrições precisas e honestas dos seus equipamentos
- Manter atualizado o calendário de disponibilidade dos seus anúncios
- Garantir que os equipamentos listados estejam em bom estado de funcionamento e correspondam à descrição
- Responder às solicitações de reserva em prazo razoável (24 horas recomendadas)
- Entregar os equipamentos alugados nas condições acordadas
- Respeitar os termos de aluguel acordados com o Locatário
4. Obrigações dos Locatários
Como Locatário no BaliKula, você se compromete a:
- Fornecer dados de contato precisos (nome, email, telefone) ao enviar uma solicitação
- Usar os equipamentos alugados com cuidado e conforme seu uso pretendido
- Devolver os equipamentos no estado em que foram recebidos, dentro do prazo acordado
- Efetuar o pagamento em dinheiro diretamente ao Anfitrião no momento da entrega
- Reportar qualquer dano ou mau funcionamento ao Anfitrião prontamente
5. Processo de reserva
O processo de reserva no BaliKula funciona da seguinte forma:
1. O Locatário envia uma solicitação de reserva com as datas desejadas e dados de contato
2. BaliKula verifica a disponibilidade para as datas solicitadas
3. O Anfitrião é notificado e pode aceitar ou recusar a solicitação
4. Após a aceitação, os dados de contato do Locatário são compartilhados com o Anfitrião
5. O Anfitrião contacta o Locatário via WhatsApp para organizar a entrega
6. O pagamento é feito em dinheiro no momento da entrega
Nenhum pagamento é processado pela plataforma BaliKula.
6. Papel da plataforma
BaliKula atua exclusivamente como intermediário de conexão. A plataforma:
- NÃO é parte do contrato de aluguel entre o Anfitrião e o Locatário
- Não cobra nem processa nenhum pagamento
- Não fornece nenhum seguro ou garantia sobre os equipamentos
- Não verifica a identidade dos Locatários além das informações fornecidas
- Não controla o estado, qualidade ou conformidade dos equipamentos listados
Todas as transações financeiras ocorrem diretamente entre o Anfitrião e o Locatário, fora da plataforma.
7. Limitação de responsabilidade
BaliKula não será responsável por:
- Danos aos equipamentos durante o período de aluguel
- Disputas entre Anfitriões e Locatários, incluindo desacordos sobre pagamento, estado dos equipamentos ou prazos de devolução
- Perdas financeiras resultantes de cancelamento ou descumprimento de termos acordados entre as partes
- Qualquer lesão pessoal relacionada ao uso de equipamentos alugados
- A precisão das informações fornecidas pelos usuários
Os usuários são encorajados a inspecionar os equipamentos antes da entrega e acordar termos claros entre si.
8. Proteção de dados
BaliKula coleta os seguintes dados:
- Anfitriões: nome, email, número WhatsApp, foto de perfil, bio
- Locatários: nome, email, número de telefone, mensagem de solicitação
Os dados de contato do Locatário (nome, email, telefone) são compartilhados com o Anfitrião somente após a confirmação da reserva. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
9. Suspensão e encerramento de conta
BaliKula reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta de Anfitrião, sem aviso prévio, nos seguintes casos:
- Violação destes Termos de Uso
- Publicação de anúncios fraudulentos, enganosos ou não conformes
- Comportamento abusivo com outros usuários
- Falha repetida em responder a solicitações de reserva
- Qualquer atividade considerada contrária aos interesses da plataforma ou seus usuários
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da plataforma BaliKula (logo, design, textos, código-fonte, funcionalidades) é propriedade exclusiva do BaliKula e protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.
Os Anfitriões mantêm a propriedade de suas fotos e descrições de anúncios, mas concedem ao BaliKula uma licença não exclusiva para exibi-las na plataforma.
11. Modificação dos termos
BaliKula reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Os usuários serão notificados sobre alterações substanciais por email ou notificação na plataforma. O uso continuado da plataforma após a modificação constitui aceitação dos novos termos.
12. Lei aplicável e jurisdição
Estes Termos de Uso são regidos pela lei indonésia. Em caso de disputa relacionada à interpretação ou execução destes termos, as partes procurarão uma solução amigável. Caso contrário, os tribunais competentes de Denpasar (Bali, Indonésia) terão jurisdição exclusiva.
13. Contato
Para qualquer pergunta sobre estes Termos de Uso, você pode nos contatar:
- Via WhatsApp usando o botão de contato disponível na plataforma
- Por email no endereço indicado na plataforma
BaliKula
Bali, Indonésia
14. Indemnification
You agree to indemnify, defend, and hold harmless BaliKula, its operators, affiliates, officers, directors, employees, and agents from and against any and all claims, demands, damages, losses, liabilities, costs, and expenses arising out of or related to: your use of the platform, any transaction between you and another user, your violation of these Terms of Use, or your violation of any rights of a third party. This indemnification obligation shall survive the termination of your account.
15. Force Majeure
BaliKula shall not be liable for any failure or delay in performing its obligations where such failure or delay results from circumstances beyond its reasonable control, including natural disasters (earthquakes, volcanic eruptions, tsunamis, floods), government actions, pandemics, internet outages, power failures, civil unrest, war, or any other unforeseeable event.
16. Equipment Safety Disclaimer
BaliKula does not inspect, certify, test, or verify that any equipment listed on the platform meets safety standards. Hosts are solely responsible for equipment safety. Renters assume all risk associated with the use of rented equipment. BaliKula disclaims all liability for personal injury, property damage, or any other loss arising from the use of equipment rented through the platform.
17. Third-Party Communications
Communications between users conducted via WhatsApp, email, or any other third-party messaging platform are entirely outside BaliKula's control. BaliKula is not responsible for the content, timing, delivery, or reliability of messages exchanged between users on third-party platforms.
18. No Employment or Agency Relationship
Nothing in these Terms of Use shall be construed as creating an employment relationship, agency relationship, partnership, joint venture, or franchise between BaliKula and any user. Hosts and Renters are independent parties acting on their own behalf.
19. Maximum Liability Cap
To the maximum extent permitted by Indonesian law, BaliKula's total aggregate liability for any and all claims shall not exceed IDR 0 (zero), reflecting the fact that BaliKula provides its services free of charge and does not collect any fees or commissions from users.